นโยบายความเป็นส่วนตัว

DC Bigsize(“เรา”) ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ https://dcbigsize.com (“เว็บไซต์”) ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ LINE ID อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อความและไฟล์ที่คุณส่งผ่านแชต (LINE / Messenger) หรือฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ ซึ่งเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics, Meta Pixel)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อยืนยันออเดอร์ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อตอบข้อสอบถามและช่วยเลือกไซส์/สินค้า
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรือสินค้าใหม่ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• เพื่อพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้น:

• ผู้ให้บริการขนส่ง (เพื่อจัดส่งพัสดุ) เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการระบบ (เช่น โฮสติ้ง, ระบบวิเคราะห์เว็บ) โดยมีสัญญารักษาความลับ
• กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ที่ตัวเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ตามปกติ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

• สิทธิเข้าถึง ขอสำเนา และขอแก้ไขข้อมูลของคุณ
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอม
• สิทธิขอให้ลบข้อมูล (right to be forgotten) เมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. การติดต่อ

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น หรือมีข้อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ ติดต่อเราได้ผ่าน LINE OA หรือ Messenger ที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา