การจัดส่ง & เปลี่ยน/คืนสินค้า
นโยบายที่โปร่งใส เพื่อให้คุณมั่นใจในการสั่งซื้อ
🚚 การจัดส่ง
ทางร้านจัดส่งทั่วประเทศไทยผ่านขนส่งเอกชน (Flash / Kerry / J&T) โดยมีรายละเอียดดังนี้
- สินค้าพร้อมส่ง: ส่งทุกวัน ชำระเงินสำเร็จก่อน 14:00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน หลัง 14:00 น. จัดส่งวันถัดไป (นับจากเวลาที่ยืนยันการชำระเงินแล้ว — แอดมินตรวจสลิปและยืนยันการชำระเงินให้)
- ระยะเวลาขนส่ง: ขนส่งถึงมือ 1–3 วันทำการหลังจัดส่ง
- ค่าจัดส่ง: ส่งธรรมดาฟรีทุกออร์เดอร์ ไม่มีเก็บเงินปลายทาง (COD)
- เลขพัสดุแสดงที่หน้าติดตามออเดอร์ของคุณทันทีที่ร้านจัดส่ง ติดตามสถานะได้เอง (ลืมลิงก์ออเดอร์ กด “ติดตามออเดอร์” ด้วยเลขออเดอร์และเบอร์โทร หรือทักแชต LINE)
- สินค้าพรีออเดอร์/รอผลิต: แจ้งระยะเวลาให้ทราบก่อนยืนยันออเดอร์
🔄 การเปลี่ยน/คืนสินค้าและการคืนเงิน
- คืนเงินเต็มจำนวนเมื่อสินค้าผิดแบบ/ผิดไซส์จากทางร้าน หรือชำรุดจากการผลิต แจ้งภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า ทางร้านรับผิดชอบค่าส่งคืน
- เปลี่ยนไซส์กรณีลูกค้าเลือกผิด: เปลี่ยนได้ 1 ครั้ง สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ลูกค้ารับผิดชอบค่าส่ง
- ไม่รับคืนกรณีเปลี่ยนใจ
- คืนเงินผ่านบัญชีที่ลูกค้าแจ้ง ภายใน 3–5 วันทำการหลังได้รับสินค้าคืน
- กรณีสินค้าผิด/ชำรุด รบกวนถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องไว้ ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
- สินค้าที่ขอเปลี่ยนต้องป้ายครบ ไม่ผ่านการซัก/ใส่จริง
📌นโยบายนี้มีไว้เพื่อความเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย หากมีข้อสงสัย ทักแอดมินสอบถามได้ตลอดเวลาทำการค่ะ

